Doprava a platba


1. Spôsoby platby

Musíš uviesť všetky metódy, ktoré reálne ponúkaš, a prípadné poplatky za ne (napr. príplatok za dobierku).

  • Online platobná karta: Platba cez bránu [napr. ComGate, GoPay, Shoptet Pay]. Zadarmo.

  • Bankový prevod: Inštrukcie k platbe (číslo účtu) obdrží kupujúci v potvrdení objednávky. Tovar odosielame po pripísaní platby. Zadarmo.

  • Rýchly prevod / Apple Pay / Google Pay: [Ak ponúkaš].

2. Spôsoby dopravy

Uveď dopravcu a odhadované časy doručenia. Nezabudni na balné.

  • Zásielkovňa (Packeta): Doručenie na výdajné miesto alebo do Z-BOXu. Cena: [X] €.

  • Kuriérna služba (PPL/DPD/GLS): Doručenie na adresu. Cena: [X] €.

  • Slovenská pošta: Balík do ruky / Na poštu. Cena: [X] €.

  • Osobný odber: Na adrese [Tvoja adresa]. Zadarmo.

Tip: Ak máš dopravu zadarmo od určitej sumy (napr. nad 80 €), napíš to sem tučne. Je to tvoj hlavný marketingový ťahák.

3. Dodacie lehoty

Toto je kritické. Ak napíšeš "skladom", zákazník čaká balík do 2–3 dní.

  • Tovar skladom: Expedujeme zvyčajne do [24/48] hodín od potvrdenia objednávky (alebo prijatia platby).

  • Tovar na objednávku: Dodacia lehota je zvyčajne [X] pracovných dní.

  • Celková doba dodania: Zvyčajne sa pohybuje medzi [2–5] pracovnými dňami.

4. Prevzatie tovaru

"Pri prevzatí zásielky od dopravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu. Ak balík vykazuje známky poškodenia, odporúčame zásielku nepreberať alebo spísať s dopravcom protokol o škode. Podpisom dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že zásielka bola zvonku v poriadku."