REKLAMAČNÝ PORIADOK

REKLAMAČNÝ PORIADOK

1. Úvodné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok upravuje spôsob a podmienky reklamácie vád tovaru zakúpeného prostredníctvom on-line obchodu www.bood.cz prevádzkovaného:

Jiří Šimonek  / BOOD.cz

Sídlo: Boční 736/12 Krnov 794 01

IČO: 87175665

E-mail: info@bood.cz

2. Zodpovednosť predávajúceho

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady.

Ak sa vada prejaví v priebehu 1 roka od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí, pokiaľ to povaha veci alebo vady nevylučuje.

Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne u spotrebného tovaru v čase 24 mesiacov od prevzatia.

3. Práva kupujúceho z chybného plnenia

Ak má tovar vadu, môže kupujúci požadovať:

1. Odstránenie vady: Opravu veci alebo dodanie novej veci (pokiaľ to nie je vzhľadom na povahu vady neprimerané).

2. Primeranú zľavu: Ak predávajúci vadu neodstráni alebo je vada opakovaná.

3. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí): Ak je vada podstatným porušením zmluvy alebo ju nemožno odstrániť.

4. Postup pri reklamácii

Kupujúci uplatňuje reklamáciu na adrese: Boční 736/12 Krnov 794 01

K reklamovanému tovaru odporúčame priložiť doklad o kúpe (faktúru) a popis vady.

Pri uplatnení reklamácie vydá predávajúci kupujúcemu písomné potvrdenie, ktoré obsahuje: dátum uplatnenia, obsah reklamácie a požadovaný spôsob vybavenia.

5. Vybavenie reklamácie

Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodne na dlhšej lehote.

Po márnom uplynutí tejto lehoty má kupujúci právo od zmluvy odstúpiť alebo požadovať primeranú zľavu.

Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a dobe jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.

6. Mimosúdne riešenie sporov

V prípade, že dôjde medzi nami a spotrebiteľom k vzniku spotrebiteľského sporu z kúpnej zmluvy, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na mimosúdne riešenie takého sporu určenému subjektu: Česká obchodná inšpekcia Ústredný inšpektorát – oddelenie ADR Štěpánská 15, 120 00 Praha 2 Web: adr.coi.cz

 


ZDE VYTVOŘÍŠ SVŮJ NÁPIS
ZDE NAVRHNEŠ SVOU ZEĎ

.

Dřevěný nápis se jménem Eliška – ukázka návrhu a rozměrů v on-line konfigurátoru BOOD.

Dřevěná dekorace na dveře Šťastný domov – vyřezávaný nápis z přírodního dřeva.

Personalizované dřevěné jméno na zeď Marek – originální dekorace do interiéru na míru.

Bílé dřevěné jméno na zeď Jakub – ručně vyráběná dekorace do dětského pokoje.

Dřevěný nápis Vítejte u nás – elegantní zlatá dekorace na zeď do předsíně nebo haly.

Dřevěný nápis na zeď Rodina – hnědá bytová dekorace z přírodního materiálu na míru.

Nástěnný dřevěný nápis S láskou – růžová vyřezávaná dekorace vhodná jako osobní dárek.

Dřevěný nápis Domov – mentolová dekorace na stěnu do moderního obývacího pokoje.

Dřevěný nápis Krásné narozeniny – originální dekorace na dárek a oslavu z přírodní překližky.

Personalizovaný dřevěný nápis se jmény rodiny a domácích mazlíčků – dekorace na zeď nebo dveře na míru.

Dětské jméno na zeď Adámek s námořnickými motivy – dřevěný vyřezávaný set do dětského pokoje.

Dřevěná jmenovka na dveře se jmény Vichová a Štíber – tmavý vyřezávaný nápis v rustikálním stylu.

Sada dřevěných nápisů se jmény a motivem tlukotu srdce – černé a přírodní vyřezávané dekorace na stěnu.

Hromadná výroba dřevěných nápisů Vzpomínáme a domov – ukázka laserového vyřezávání dekorací z překližky v dílně.